"Von der Bankfiliale im Wohnzimmer zu Banking unabhängig von Raum und Zeit"
Heinz Schneider, Vorstandsvorsitzender der Raiffeisenbank München-Süd eG
Auch im Bankgeschäft hat sich in den letzten 50 Jahren viel getan. So war es insbesondere in ländlichen Gebieten durchaus üblich seine Bankgeschäfte in einer sogenannten Wohnzimmer-Filiale zu tätigen. Seither ist viel passiert. Banken bieten ihren Kunden heute eine Vielzahl von Möglichkeiten, ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Der Kunde entscheidet, wie er mit seiner Bank in Kontakt treten möchte. Die klassische Filiale steht nach wie vor für das persönliche Banking von Mensch zu Mensch. Über das Kundenservicecenter kann unser Kunde von 8 bis 18 Uhr seine Bankgeschäfte über das Telefon abwickeln. Und völlig unabhängig von Raum und Zeit ist das Online-Banking. Der Trend geht hier weg vom PC hin zu mobilen Endgeräten. Es ist sicher und einfach, mit seinem Smartphone oder Tablet seine Bankgeschäfte über die VR-Banking App, zu jeder Zeit und von jedem Ort aus, erledigen zu können.
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